キッチンのトラブル解決

北区のお客様からご相談がありました。
キッチンの蛇口から水が流れず困っている、今日中に解決して欲しいとのことです。

お客様は一戸建てにお住まいの若い奥様で、ご主人様はお仕事中でご不在でした。
以前から水流が当初より弱くなっていると感じておられたようですが、3日前に急に水の出が極端に少なくなったようです。

ご主人様に連絡をされたようですが、ネットで修理先を探すようにとのご指示により、当社へご連絡頂きました。
洗い物も料理もキッチン以外の蛇口を使って水を運ばなければならず、とても不便で、早急な対応をご希望でした。

早速ご自宅へ駆けつけ、キッチンの蛇口をチェックしました。
確かに水の出がかなり少なく、正常に使用できない状態です。

洗面所など他の蛇口は正常に流れますので、キッチンの蛇口の問題と判断しました。
蛇口はシングルレバー式で、レバーは正常に動作します。
止水栓を閉め、蛇口を分解。
詳しく見てみますと、内部の部品の劣化により交換が必要な状態でした。
お客様にご了承いただき、蛇口を交換いたしました。

キッチンの蛇口の使用頻度は高く、水が流れないと大変です。
ご相談があれば直ちに駆けつけ、対応いたします。
当社にご依頼いただき、まことに有難うございました。

トイレのタンクに水がたまらない不具合を直してきました

今回のご依頼は緑区にお住まいのお客様からです。
「トイレのタンクに水がたまらないのを解決してほしい」というお電話をいただきました。

ご自身で何とかしてみようと試行錯誤されたそうなのですが、全く不具合が解消されないということで弊社にご連絡して頂いたということでした。

お電話では大まかな見積もりのお話をさせてもらい、さっそくお客様のお宅に向かいました。
到着をしてトイレの様子を見させていただくと、タンク内の部品、フィルターに原因があることが判明しました。
フィルターの劣化と詰まりのため、水が出にくい状態になっていました。

トイレはかなり古いものでしたので、どうしてもこのような不具合が出てしまうことがあります。
そこで、まずは止水栓を完全に閉め、ボールタップ付近にあるフィルターのユニット外し、長年溜まり続けていたゴミやサビなどをキレイにする作業を行いました。

もっとひどい場合にはユニット自体を交換することもありますが、今回の場合は清掃のみで行けると判断いたしました。
清掃作業を終えユニットを元に戻しレバーを作動させたところ、きちんと水が出るようになってくれました。
ご依頼者の方には喜んで頂けたようで、仕事が無事にうまくいき、こちらもホッと致しました。
トイレに関する悩みやトラブルは、弊社にご連絡をしていただければ、何でも解決させていただきます。

お風呂場の排水口の詰まりを解決

桜区のお客様から、風呂場に悪臭が漂い困っているのでなんとかしてほしい、とのご連絡をいただきました。

詳しい状況をお伺いしたところ、数か月前から臭いが気になりはじめたそうです。
排水口の蓋を開けて汚れを掃除しても改善せず、徐々に臭いがひどくなっていったとのことでした。

市販のパイプ洗浄液も試してみたが効果を感じられず、当店にご依頼いただく流れとなったそうです。
お客様宅には小さいお子様がいらっしゃいますので、悪臭による健康への被害がないかも心配されていました。

お風呂場を確認したところ、やはり排水口が悪臭の元となっていました。
排水口の内部は下水の臭いが上がって来ないよう、水を溜めて蓋をする仕組みになっています。
ここに石鹸かすや髪の毛などのゴミが貯まってしまうと、水が十分に溜まらず蓋としての機能が低下し、下水からの悪臭を防ぐことができません。
また、パイプ洗浄液により中途半端に溶けたゴミが排水管の途中に留まり、詰まりが悪化してしまっていたようです。
今回は排水口内部とパイプの洗浄を念入りにおこない詰まりを取り除くことで、水の流れを正常に戻すことができました。
お客様にも、大変お喜びいただくことができました。

水まわりでお困りのことがあれば、お呼びいただければと思います。今回はご依頼ありがとうございました。

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